Flo Cyclingの販売及び返品に関するポリシー


世界での販売

Flo Cyclingは、世界中で製品を販売しています。 当社は、ID認証を求めることで購入の認証を行う権利を留保します。 販売は全て米ドル建てで行われ、適用される為替レートはクレジットカードの認証の時点でのレートです。Flo Cyclingは、当社が発送する製品に関連するいかなる輸入手数料、関税、又は付加価値税に対しても責任を負いません。海外の購入者は全て、輸入業者と見なされます。

転売の禁止

Flo Cyclingの商品は、転売に向けたものではありません。Flo Cyclingは、最終顧客にのみ販売及び発送を行います。Flo Cyclingは、お客様に転売目的での購入の疑いがある場合、お客様の注文をキャンセル又は拒否する権利を留保します。

支払方法

Flo Cyclingでは、お客様は以下に挙げられる支払方法のいずれかを利用して支払を行うことができます。

クレジットカード、デビットカード、及びチェックカード

Flo Cyclingは、Visa、MasterCard、American Express、及びDiscoverに対応しています。精算プロセスの間、Flo Cyclingは、お客様のVisa、MasterCard、American Express、又はDiscoverカードの裏面に印刷されている3桁又は4桁のセキュリティコードを要求します。セキュリティコードはお客様の安全のために必要であり、お客様のカードの不正利用に対する保護に役立ちます。

銀行小切手又は郵便為替

Flo Cyclingは、有効な支払形式として銀行小切手及び郵便為替に対応しています。個人小切手又は業務用小切手には対応していません。お客様が銀行小切手又は郵便為替を利用して支払うことを希望する場合、こちらから当社まで問い合わせて、注文したい製品を挙げてください。 お客様が確認することができるように、当社は追って請求書を提示します。 銀行小切手又は郵便為替は、Flo Cycling LLC宛の支払とし、提示された請求書の請求書番号が含まれていなければなりません。 お客様の支払及び請求書の写しを以下まで郵送して下さい。

FLO Cycling LLC
Attn: Orders
10300 W. Charleston Blvd
Suite 13-216
Las Vegas, NV
89135

売上税

Flo Cyclingは、お客様の発送先の住所及び販売が行われた時点での税率に基づき売上税を請求します。 ネバダ州の住民の方は、ネバダ州の売上税が請求されます。 ネバダ州から外に発送される全ての注文において、売上税は支払われません。

注文の処理

注文は、支払の認証及び全ての情報が受理され次第処理されます。発送予定日は、支払の認証が受理された時点での製品の在庫状況に左右されます。注文の処理は、祝日を除く全ての営業日に行われます。週末に行われる注文は、翌営業日に処理されます。営業日は、月曜日から金曜日です。

購入証明

Flo Cyclingは、クレジットカード認証が受理され次第、お客様の注文の確認をEメールでお客様に送ります。このEメールには、お客様の証明書類としてお客様の領収書へのリンクが含まれます。

発送オプション

Flo Cyclingは、以下の発送オプションを提供しています。

米国の発送オプション


UPS陸上輸送

UPS陸上輸送で発送される商品は通常、5営業日目の終わりまでに到着します。詳細は www.ups.com でUPS陸上輸送の地図に基づく配達時間をご覧下さい。

UPS 2日航空輸送

UPS 2日航空輸送で発送される商品は通常、2営業日目の終わりまでに到着します。

UPS翌日航空輸送

UPS翌日航空輸送で発送される商品は通常、翌営業日の正午12:00までに到着します。

USPSプライオリティメール

USPSプライオリティ・メールで発送される商品は、最終配達先に基づき期日が決まります。

USPS郵便小包

USPSプライオリティ・メールで発送される商品は、最終配達先に基づき期日が決まります。

海外発送オプション


UPSワールドワイド・エクスプレス

UPSワールドワイド・エクスプレスで発送される商品は、最終配達先に基づき期日が決まります。

UPSワールドワイド・エクスペダイテッド

UPSワールドワイド・エクスペダイテッドで発送される商品は、最終配達先に基づき期日が決まります。

USPSエクスプレス・メール・インターナショナル

USPSエクスプレス・メール・インターナショナルで発送される商品は、最終配達先に基づき期日が決まります。

USPSプライオリティ・メール・インターナショナル

USPSプライオリティ・メール・インターナショナルで発送される商品は、最終配達先に基づき期日が決まります。海外発送オプションの詳細は、当社までお問い合わせ下さい

価格

Flo Cyclingの目標は、Flo Cycling及び第三者の製品に安価な価格設定を行うことです。Flo Cyclingは、価格設定の誤りを訂正するため、又はその他の何らかの理由で、Flo Cyclingストアでの表示価格を変更する権利を留保します。

製品の在庫状況

Flo Cyclingは、注文が処理され次第、適時に製品を発送することに尽力しています。Flo Cyclingは、当社のサイト上の全ての商品の在庫を維持するためにあらゆる努力を行います。ただし、時に製品需要のため、在庫がなくなる場合があります。当社は、遅延が5営業日を超える場合、お客様に通知します。この際、お客様が返金を希望する場合、当社までお知らせ下さい。当社は喜んで返金致します。

返品及び返金に関するポリシー

当社は、オンラインでの買い物において、お客様がご自身の決断に自信を持つことができない場合があることを理解しています。Flo Cyclingには、未使用の製品に対する30日間の返品ポリシーがあります。お客様がご自身の注文に満足しない場合、又はご自身の商品を他のものと交換したい場合、当社は喜んでお手伝い致します。返品又は交換のプロセスを開始するには、当社までお知らせ下さい。当社は、RMA番号をEメールでお客様に送ります。お客様がご自身のRMA番号を受け取り次第、ご自身の商品を梱包して箱の外側にご自身のRMA番号を記入して下さい。受け取り次第、Flo Cyclingは、お客様の元々の支払方法に基づく送料を含まない購入金額の返金又は商品の交換を行います。また、お客様は、返品又は交換のプロセスの間に生じるあらゆる送料に対して責任を負います。 現行の生産モデルのホイールの返品には、10%の返品手数料がかかります。 前世代のホイールの返品手数料は、個別に査定されます。

Flo Cyclingは以下の製品の返品又は交換を受け付けませんのでご注意下さい。

1) 使用済みのホイール又はその他の製品。 着用済み又は洗濯済みの衣服。試着してサイズ及び着心地を確かめてから、衣服を保持するか返金又は交換のために返品するかを決めて下さい。

Flo Cyclingはお客様に、全ての返品に関して、注文追跡サービスを提供する運送業者を利用することを推奨します。また、お客様は中身の商品の価格に対する保険を荷物にかけることが推奨されます。お客様が注文追跡及び保険を利用して発送しない場合、Flo Cyclingは返品の際の商品のいかなる紛失、盗難、又は破損に対しても責任を負いません。

不良品

お客様が受け取った注文品が不良品であると感じられる場合、その製品を使用する前にこちらから当社までお問い合わせ下さい。 当社は、案件の解決のために適時にお客様に回答致します。 お客様がホイールが保証案件であると見なす場合、詳細は www.flocycling.com/warranty.php で当社のホイール保証契約をご覧下さい。

その他の規約

Flo Cyclingストアにおける全ての販売は、法令に認められる範囲内においてネバダ州法に準拠します。Flo Cyclingは、米国ネバダ州で事業を行うために登記されています。

Flo Cyclingは、お客様の精算プロセスの間に生じた誤入力に対して責任を負いません。Flo Cyclingは、誤入力を含むキャンセルする権利を留保します。

Flo Cyclingは、いつでも販売及び返品に関するポリシーを修正する権利を留保します。

Flo Cyclingは、メンテナンス、変更、又はその他の何らかの理由で、いつでもFlo Cyclingストアの運営を中断する、又はFlo Cyclingストアへのアクセスを終了、一時停止、若しくは修正する権利を留保します。

Flo Cyclingの販売及び返品に関するポリシーは、いかなる第三者にも一切の権利又は救済措置を付与するために利用されないものとします。