プライバシーポリシー

Flo Cycling LLC (Flo Cycling) は、お客様のプライバシーの保護をお約束します。少々時間を取り、当社のプライバシーポリシーの詳細について以下の文章をお読み下さい。

当社のプライバシーポリシーの対象

本プライバシーポリシーは、お客様がFlo Cyclingと情報をやり取りする際 (当社のウェブサイトへの訪問など)、お客様が電話若しくはEメールで当社に問い合わせる際、又はお客様がFlo Cycling製品を購入する際に受信されるあらゆる個人情報の取得、開示、及び利用をFlo Cyclingがどのように扱うかを対象としています。また、これにはFlo Cyclingの製品又はサービスのお客様の過去の利用に関連する情報が含まれる場合があります。 個人情報とは、お客様の氏名、住所、Eメールアドレス、及び電話番号などのお客様を特定し得る情報です。本ポリシーは、当社が収集する情報の種類、当社が当該情報をどのように何の目的で利用するか、当社が当該情報を開示する相手、及び当社がお客様の個人情報をどのように保護するかについてお客様にお知らせします。

当社が個人情報を取得する理由

Flo Cyclingは、当社が提供するカスタマーサービスの水準の向上に役立てるために個人情報を取得します。当社が受信する情報により、当社は顧客にとって最も評判の良い製品及びサービスをより多く提供することができます。また、お客様の個人情報により、当社は新製品のリリース、及びお客様が関心を持ち得る特別なイベントに関する最新情報をお客様に提供し続けることができます。

お客様が当社のウェブサイト上でアカウントの登録をする際、お客様はFlo Cyclingからの当社のサービスについてのニュース及び情報の連絡を希望するかどうかを選ぶことができます。お客様が何らかの時にFlo Cyclingからのニュース及び最新情報の提供の継続を希望しない場合、www.flocycling.com/store/index.php でご自身のアカウントにサインインして、「ニュースレターの配信登録 / 配信登録解除」をクリックすることでご自身のニュースレター設定を更新して下さい。

当社が取得する情報、及び当社がその情報をどのように利用し得るか

Flo Cyclingは、当社のウェブサイト上のお客様のアクティビティに関する個人情報を取得します。これにより、当社は顧客のニーズにより適したウェブサイトを作成し、より効果的な購入オプション及びカスタマイズ広告を提供することができます。

お客様がFlo Cyclingアカウントを認証する際、又はFlo Cyclingが提供する製品を購入する際、当社はお客様の氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号、年齢、クレジットカード情報、連絡に関する設定、及びお客様がどこで当社のことを知ったかなどの情報を求める場合があります。

お客様が電話、Eメール、又はオンラインアンケートへの参加によって当社との通信を行う際に、Flo Cyclingは個人情報を求める場合があります。

Flo Cyclingは、お客様の当社との取引についての情報を取得します。当社は、製品の適切な分配を確実に行うために、及び監査の目的で取引の日時を取得します。

Flo Cyclingは、当社の顧客をより良く把握するために、個人情報を利用することで当社の顧客の人口統計、購入の頻度、及び均年間購入数などの市場調査並びに分析を行います。当該分析は、集合匿名化データを利用して行われます。

お客様のFlo Cyclingアカウント

お客様が当社のウェブサービスを利用する際にお客様の時間を節約するために、Flo Cyclingは、お客様が製品を購入する際にFlo Cyclingアカウントを作成するように要求しています。この便利なサービスは、お客様の個人情報を記憶します。当該個人情報は、Eメールアドレス (ユーザー名) 及びお客様が選んだパスワードによって保護されます。その仕組みは以下の通りです。 お客様は、ご自身の個人情報を当社に提供します。その情報は、必須の情報及び任意の情報があり、お客様の氏名、住所、電話番号、年齢、クレジットカード情報、連絡に関する設定、及びEメールアドレスが含まれ、当社のデータベース内に保管されます。このデータベースはその後全ての当該情報を保管し、お客様がサイトに戻って製品を購入する際にお客様が行う必要があるのはご自身のEメールアドレス及びパスワードを入力することのみとなります。システムはその後、お客様の個人情報を調べてお客様の精算プロセスをより一層効率的にします。

Flo Cyclingがお客様の個人情報をいつ開示又は共有するか

Flo Cyclingは、当社がお客様の許可を得ている場合、又は以下の事情を除き、お客様の個人情報を他人又は非関連会社に売却、貸与、又は譲渡することはありません。

当社は、お客様にとって利点になり得る場合、データベースマネージャー、会計士、又は弁護士などの、Flo Cyclingと契約したサービス提供事業者に情報を提供する場合があります。当該会社は、秘密保持契約に基づき、Flo Cyclingと共同で、又はFlo Cyclingの代理として業務を行います。当該会社は、お客様の情報を共有するための独立した権利を有しません。当該会社は、当社がより高度なウェブシステムの提供、顧客体験の管理及び向上、又はこれを保護するための措置を取ることができるように、Flo Cyclingのプライバシーポリシーに則り個人情報を利用する場合があります。

時折、法令又は訴訟により、Flo Cyclingは個人情報を開示することを要求される場合があります。当社は、召喚状、裁判所の命令、及び法的手続きに応じます。 また、当社は、自身の法的権利を確立若しくは行使するため、又は法的請求に対して自身を防御するために個人情報を利用する場合があります。

Flo Cyclingは、法的措置を取るため、違法行為、何らかの人の身体の安全が脅かされる可能性のある状況、不正の疑いのある行為、若しくはFlo Cyclingの利用規約の違反を防ぐため、又はそれ以外で法令により要求される通りに個人情報を開示する場合があります。

Flo Cyclingが他の会社に買収又は合併される場合、当社はお客様の個人情報を譲渡します。これが生じる場合、Flo Cyclingは、お客様の個人情報が譲渡される前に、お客様が新しいプライバシーポリシー従う旨を通知します。

Flo Cyclingは、いかなる個人情報もマーケターに提供することはありません。また、当社は、当社のサイト上に表示される広告主に個人情報を提供することはありません。

Cookie及びその他の技術

ほとんどのウェブサイトと同様に、Flo Cyclingは、当社の顧客の把握に役立てるために、Cookie及びその他の技術を利用しています。Cookie及びその他の技術を利用することで、当社は、当社のサイトのどのページが特に頻繁に訪問されているか、及び各ページ上で費やされている時間の量を判断することができます。当社は、当社のウェブサイト上のトラフィックパターン及び当社の顧客との通信の有効性を調査することができます。 これにより、当社は、新しいコンテンツ又は更新されたコンテンツを提供することで、当社の顧客に向けて向上した顧客体験を提供することができます。

Flo Cyclingは、情報の収集のための安全かつ効果的な手法を提供するGoogle Analyticsを利用してこの情報を取得します。Google Analyticsは、訪問者についての情報を取得するためにファーストパーティーCookie及びJavaScriptコードを利用しています。Flo Cycling及びGoogle Analyticsが取得する情報は全て、匿名化されて取得されます。Google Analyticsを利用することで、当社は、当社の広告キャンペーン及びEメールニュースレターのトラッキング及び比較、どのキーワードが最もサイトトラフィック及びコンバージョンを生成しているかの特定、顧客が当社のサイト上に訪問してすぐに何を行っているかの把握、当社の顧客がウェブ上のどこから来ているか及びどこに向かっているかの特定、トレンドの調査、並びに当社の顧客が地理的にどこから来ているかの調査を行うことができます。Google Analyticsに関する詳細は、www.google.com 「Google Analytics」と検索して下さい。

お客様が何らかの理由でCookieの無効化を希望する場合、ご自身のインターネットブラウザ上でCookieを無効にして下さい。

お子様

Flo Cyclingは、13歳未満のお子様の個人情報を故意に取得又は保管することはありません。Flo Cyclingが13歳未満のお子様に関する個人情報を把握した場合、当社は可能な限り速やかにその情報を削除するように努めます。

Flo Cyclingのプライバシーポリシーへの変更

Flo Cyclingは時折、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。本ポリシーに重大な変更がある場合、当社のウェブサイト上に新しいプライバシーポリシーと共に通知が掲載されます。

お客様のプライバシーに対するFlo Cyclingの約束

Flo Cyclingは、お客様の個人情報の保護をお約束します。本ポリシーは、当社の従業員に向けられるものであり、社内でのお客様の個人情報の保護に役立つように厳重に実施されます。当社は、業務の遂行のために個人情報に接触する必要があると当社が見なす従業員にのみ、個人情報への合理的なアクセス権を許可します。

Flo Cyclingがお客様の個人情報をどのように保護するか

お客様の個人情報を保護するため、Flo Cyclingは、技術的、物理的、及び管理上の予防措置を取ります。この予防措置により、当社は、盗難、紛失、悪用、不正アクセス、開示、破壊、及び改竄に対してお客様の個人情報を保護することができます。

Flo Cyclingは、お客様の個人情報の保全性を保護するために、全ての取引において、お客様のプライバシーを慎重に扱いSSLを利用しています。取得される情報は全て、個別のユーザーを特定するものではありません。お客様がFlo Cyclingから購入を行う際、お客様はSSLを有効にしたブラウザを利用しなければなりません。 これにより、お客様の個人情報及びクレジットカード情報は、インターネットを通じて転送されながらも保護されます。

また、お客様は、インターネットに接続している時に、ご自身の個人情報の安全を保つのに関与することができます。数字及び英字の両方を使用してお客様のパスワードを高頻度で変更することで、これに役立ちます。また、お客様は、Safari、Internet Explorer、Chrome、又はFirefoxなどの安全なウェブブラウザを利用することができます。

お客様の個人情報の保全性

Flo Cyclingアカウント保有者は、自身が提供した個人情報へのアクセス及び更新を行う権利を常に有します。当社がお客様の個人情報を最新の状態にすることが確実にできるように、お客様はご自身のEメールアドレス及びパスワードを入力することでご自身のFlo Cyclingアカウントにログインすることができます。

Flo Cyclingのプライバシーポリシーに関する質問

Flo Cyclingのプライバシーポリシーに関する質問又は懸念事項があれば、こちらからお気軽に当社までお問い合わせ下さい。 当社は、可能な限り速やかにお客様の質問に回答致します。